年收入近亿元“健身房管家”三体云动的云上生意经

  智能化健身是健身行业正在面临的一场革命,不管是新式健身房,还是大型连锁健身品牌、工作室,纷纷在向智能化靠拢。会员们只需要刷一下手环或者手机APP,就能打开门禁,进行健身、存储、洗浴等一系列操作。

  健身房管理者们乐见其成。一方面,在人力成本逐渐增高的当下,智能化管理能省去不少开支。另外一方面,智能化让管理透明化,提高运营效率。

  这样的便利也催生出了一门生意:提供打包管理服务的“全流程智能数据化的管家”。而三体云动正是在扮演这样的角色,他们通过提供“SaaS+物联网+大数据”服务,帮助健身场馆增加收入、提高运营效率。据三体云动联合创始人窦赢透露,三体云动目前每月营收平均八百万元,今年年收入近亿元。明年的营收目标是今年的5~6倍。

  三体云动成立于2015年,目前服务于健身行业的客户数量已经超过两万家,包括健身俱乐部、健身工作室、瑜伽馆、舞蹈室、拳击室多种类型,客户群遍布中国一百五十个城市。月度预订交易超过500万次,覆盖健身消费用户超过1000万,同时三体云动也从一个小公司发展成拥有十个分公司、两百多员工的大公司。

  三体云动一共进行过两轮公开融资。2015年获得蓝驰创投、红点中国的5千万人民币A轮融资,2018年获得信产资本领投,原有投资人蓝驰创投和红点投资全部超额跟投的1.1亿B轮融资。

  据窦赢介绍,三体云动营收主要分为四大块,最主要的收入来源是SaaS服务,这部分的业务分为两大板块,第一部分是客户按年付费的费用;第二部分是客户购买增值服务,在基础服务上增加新功能,例如小程序中新的营销插件等等。第三部分是智能硬件设备IoT的收入,第四部分是三体商学院,为老客户提供一些培训内容和课程。

  三体云动主要给健身行业的场馆提供SaaS、IoT智能硬件以及数据服务三个方面的产品。用户可以在微信预约课程,管理者可以在移动设备或PC端进行实时管理,也可以进行精准营销。

  SaaS系统并不难理解,几乎所有需要会籍管理的公司都会用到,让人眼前一亮的是,三体云动在健身机构使用SaaS系统基础上,实现了场馆硬件和管理系统的一体化(统称为物联网技术)。

  在许多健身房中,SaaS系统和实体店硬件设备毫无联系,所有的会员管理,都是靠人工来跟踪的,很多客户信息更新并没有那么及时,往往付出了人力,实际管理起来仍然很困难。

  在市场上,许多健身房虽然运营多年,也积累了不少会员,但管理人员却对这些顾客知之甚少。“有一家经营了十年的健身房,拥有几万会员,但是这些会员在档案中只有合同编号,没有手机号、性别年龄,更没有身体机能、上课等等详细数据。”窦赢表示,这样的例子在健身产业中并不少见。

  而三体云动的物联网技术打破了这一僵局。据了解,这项技术包括多功能人脸识别一体机、智慧前台、智能门禁、智能储物柜等硬件技术,让场馆实现智能化管理,窦赢表示,三体云动最近还将上线即时通知的功能。当客户走进店里时,店内工作人员就能够收到通知,以及该会员基本资料。

  “健身行业本来就是一个服务行业,我们三体云动也是服务型企业。我觉得服务是有起点没有终点的事。希望我们‘SaaS+物联网’两者结合产生的数据能够帮助场馆做好对应的服务,做好会员的关怀。”窦赢如是说。

  “无论是物联网还是SaaS系统,都会产生大量的数据。通过进一步的数据分析,展示健身行业发展纵向情况,为运营者提供可靠的参考标准,进而更好地提升日常运营效率;大数据能让客户和三体通过对外合作,带来更多的经济增长点;同时,这些数据可以为健身行业乃至消费、金融行业提供一些基本数据支撑。”

  窦赢认为,目前健身产业中有两个值得长期关注的领域。一是健身头部品牌打造、以及品牌衍生。二是健身零售化。

  窦赢认为健身零售化可以分为两种:医疗化、娱乐化。医疗化分为“普通门诊”、“专家门诊”、“ICU”。教练和工作人员都是医生,所有的智能硬件、经验丰富的教练都能够检测用户的身体状况,再“对症下药”。娱乐化则是将健身和娱乐结合。窦赢表示,像蹦迪一样,健身房可以通过灯光和让人热血澎湃的DJ音乐,让健身变得有趣。

  窦赢和他的联合创始人们都喜欢刘慈欣著作的科幻小说三部曲《三体》,这也是“三体云动”名字的由来。创始人对科技的痴迷,注定了三体不会止步于“健身房管家”。

  虽然目前三体云动的服务对象只限于健身行业,但未来三体云动将会跨越到教育、美业等更多行业。

  “我们会逐渐成为一家特别高科技的企业,”窦赢表示,他们不希望三体云动被定义,“我和我的合伙人都特别喜欢亚马逊创始人贝索斯的理论,他认为他的企业没有边界,亚马逊也不应该被定义为是某个行业。三体云动也一样,或许它会在某一天发展到我们都无法预见的领域。”

  接下来,三体云动将会在推再第二期硬件设备,在首期解决了店铺日常管理的基础上,进一步深入解决教练和员工管理,并将现有一百多人技术团队扩充至两倍,销售团队从覆盖十个城市扩充至二十个,深入布局二三线城市。三体云动新一轮融资也正在洽谈中,预计在明年完成。据了解,该轮融资将被用于后续人力投入和智能硬件研发投入。

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